Thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Dữ liệu giao dịch — ví dụ lịch sử chuyển qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu
-
1
để đối chiếu số dư và hỗ trợ khiếu nại. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ
-
2
ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình
-
3
duyệt. Dữ liệu được lưu trữ bằng mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được hệ thống quản lý. Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng với khoảng thời gian
-
4
pháp lý sau khi bạn đóng tài khoản, tùy thuộc vào quy định của khu vực. Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi xử lý yêu cầu
-
5
trong vòng bảy ngày làm việc. Chính sách này áp dụng cho các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.